Бронировать автомобиль лучше заранее на сайтах прокатных контор, т.к. на месте ( по прилету в аэропорт или позже, в офисе фирмы) аренда обойдется на 20-30% дороже, да и выбор авто будет существенно меньше.
Компаний по аренде автомобилей во всем мире и в Европе в частности сотни. Если у вас есть желание и время, вы можете промониторить все известные сайты арендодателей авто. Вам потребуется несколько часов, чтобы выписать и сравнить цены, условия, запомнить часы работы офисов в месте выдачи автомобилей и после этого выбрать лучшее предложение… Однако, гораздо удобнее просто открыть сайт-агрегатор и выбрать среди всех ведущих компаний то, что вас действительно удовлетворит по всем параметрам.
Конечно, если бюджет у вас не ограничен, – лучше сразу заходить на сайт крупных прокатчиков и брать авто у них, т.к. вы получите больше уверенности в качестве, да и парк автомобилей зачастую здесь намного новее.
Заполняем форму на сайте.
Если вы решили бронировать автомобиль на сайте, трудностей у вас возникнуть не должно, поскольку там все интуитивно понятно.
На случай, если это сайт англоязычный, дадим некоторые пояснения.
В первую очередь вам нужно ввести следующие данные:
Pick-up Location – место (аэропорт, город), где вы хотите взять машину.
В первую очередь вам нужно ввести следующие данные:
Pick-up Location – место (аэропорт, город), где вы хотите взять машину.
Обычно на сайтах прокатных контор по умолчанию установлено, что сдавать автомобиль вы будете в том же месте. Но если ваш маршрут предполагает аренду в одном городе, возврат в другом - ставьте галочку напротив Different Drop Off Location? или I am returning this vehicle to a different Location
Появится еще одно окошко Return Location или Drop off, куда вводите место, где хотите сдать машину.
Дальше вводите Pick Up Date –дату взятия машины. Также необходимо указать время. Если прилет, к примеру, в 14:00, то час следует оставить на паспортный контроль и багаж, соответственно, Pick Up Time ставим – 15:00.
То же самое с Drop Off Date - датой, когда вы хотите сдать машину. Здесь намного важнее правильно выбрать время, ведь некоторые конторы даже за получасовую задержку могут насчитать вам еще один полный день аренды.
В заключение вводим возраст. Нажимаем – search now.
Выбираем автомобиль.
Система может выдать список машин от нескольких десятков прокатных контор и брокеров. И вам нужно отсортировать их по необходимым параметрам. Например: наличие кондиционера – Air Conditioning или коробка передач – Gears. Если требуется автоматическая коробка передач, ставим галочку напротив Automatic. Но такой класс авто – дороже, чем машины с ручной коробкой передач.
Выбрав нужный вариант, нажимаем на кнопочку More – и переходим на официальный сайт прокатной конторы, непосредственно к форме оформления заказа.
Вводим личную информацию.
Здесь вам необходимо ввести Contact Information – свой e-mail, имя, фамилию, возраст, страну проживания, телефонный номер и количество пассажиров. Если водителей будет двое – насчитают доплату. Также надо указать авиакомпанию, которой прилетаете, и номер рейса (если он будет задерживаться, прокатчик в аэропорту об этом будет уведомлен). Кроме того, необходимо выбрать дополнительные опции, если они нужны. Например, сиденье для ребенка, крепление для лыж на крышу или навигатор. Все это за дополнительную плату, естественно. В аренду авто может быть включен неограниченный пробег (в случае ограниченного пробега за каждый дополнительный километр вам придется платить сверху), "полный бак" (то есть, вам дают машину с полным баком, и вы обязуетесь вернуть машину с не меньшим количеством бензина).
Если вам все понятно – ставьте галочку напротив Terms & Conditions и подтверждайте заказ.
Далее вводим Payment Information – тип и номер кредитной карточки и т.д. Без наличия кредитной/ дебетовой карты ни одна серьезная контора не выдаст вам авто. Так они страхуются на случай, если им от вас понадобятся дополнительные средства (штрафы, оплата ремонта или удержание франшизы, топливо при возврате авто с состоянием бака меньше, чем при аренде и т.д).
Если у вас предоплатный тариф, с вашей карты не только списывают стоимость аренды, но и блокируют некую сумму, зависящую от стоимости авто и франшизы. Это нужно уточнять в условиях аренды.
Так же вам предложат защиту франшизы (вашего депозита) за дополнительные деньги. То есть если вы убили автомобиль — депозит вам вернут в обмен на кучу документов, которые надо будет собрать. Эту опцию можно не использовать, т.к. на месте у прокатчика в офисе можно купить Super CDW (типа Каско).
Страховка.
Прежде чем оформить заказ, обязательно прочитайте условия проката авто - Terms & Conditions. Особенно на предмет вопроса со страховкой (insurance).
Самое важное в любой страховке – это франшиза, или иначе – ограничение вашей ответственности ( та сумма, больше которой, в случае наступления страхового случая, вам платить не придется) . К примеру, в условиях проката автомобиля указано, что франшиза составляет €1000. Если за время аренды водитель повредит автомобиль, что повлечет за собой его ремонт, то, исходя из суммы франшизы, водитель будет вынужден платить компенсацию. Например, за ремонт насчитают €300,что не превышает размера франшизы – значит, всю эту сумму должен заплатить клиент. Если же ремонт будет стоить €2000,то €1000 платит водитель, а остальное покрывает страховка.
Страховка с фиксированной франшизой обозначается как CDW (Collision Damage Waiver).
Соответственно, чем меньше размер франшизы – тем лучше. Есть и нулевая франшиза, которая обозначается аббревиатурой Super Collision Damage Waiver ( Super CDW). Это полное отсутствие ответственности при повреждениях.
Другие страховые термины, используемые в договоре об аренде авто:
TP (Theft Protection) или TW (Theft Waiver) - ограничение ответственности при угоне. Как и Collision Damage Waiver, лимитируется определенной суммой.
SUPER TP – полное отсутствие ответственности при угоне
PERSONAL ACCIDENT INSURANCE (PAI) – возмещение ущерба при несчастном случае. Аналог медицинской страховки, но распространяется только на случаи, которые происходят с людьми в машине или при посадке/высадке из машины.
Помните, что страховка обычно не включает покрытие ущерба колесам (резина и диски).
Получаем подтверждение заказа на e-mail.
После оформления брони на указанный вами e-mail должно прийти подтверждение(ваучер) – распечатайте его или просто сохраните файл на свой планшет. Также у вас на карточке будет заблокирована определенная сумма.
Итак, вам нужны следующие бумаги для аренды автомобиля за границей:
- распечатанный ваучер
- паспорт
- кредитная/дебетовая карта Visa или MasterCard на которой будет заморожена сумма от 500 евро. Это депозит на время вашей аренды автомобиля, которая вернётся к вам на счёт после возврата арендованного авто
- водительствое удостоверение (для Европы, США и других стран мира за редким исключением для аренды автомобиля за границей вам достаточно обычных российских прав. Международное водительское удостоверение не обязательно).
Забираем машину в аэропорту.
После прохождения паспортного контроля вам следует подойти к окошку конторы, в которой вы забронировали автомобиль. В аэропортах локации прокатных компаний находятся отдельно от других служб. После выхода из таможенной зоны спрашивайте CAR RENTAL DESKS (LOCATIONS). Если аэропорт состоит из нескольких терминалов, локации могут быть только в одном из них.
На стойке нужно предъявить свои водительские права и распечатку брони, копия которой придет вам на e-mail. Работники стойки регистрации оформят все необходимые документы, которые вам нужно будет подписать, после чего выдадут ключи.
Случается, что запрашиваемой вами машины не оказывается на месте, и тогда вам предлагают авто такого же класса или классом выше. Вы не обязаны соглашаться. Возможно, вам будет не удобно ездить на этом авто по узким улочкам некоторых европейских городов, или вы не готовы переплачивать за повышенный расход топлива.
Проверяем машину на повреждения.
Вы должны внимательно осмотреть автомобиль и внести все повреждения, включая мелкие царапины, в специальный check-list. Не стесняйтесь и не обращайте внимания на взгляды и слова сотрудников прокатной конторы, а также на солидность имени прокатчика и вашей страховки - расплачиваться в итоге будут не они, а вы своими "кровными".
Путешествуем.
Накануне поездки вам следует изучить, где на маршруте платные дороги, узнать правила парковки в городах и т.д. Вы можете на соответствующих форумах попросить совета у более опытных путешественников.
Но если все-таки вы попали в ДТП - действуйте в соответствии с местными законами, вашими правилами аренды и страхования. В первую очередь, сообщите о происшествии в прокатную контору по телефону и вам дадут указания что делать дальше.
Сдаем машину.
При подъезде к аэропорту нужно искать знаки Car return, а дальше стоянку своей компании. Если время рабочее - несите ключи работнику проката, у вас проверят уровень оставшегося бензина в баке и состояние машины. Лучше всего потребовать, чтобы осмотр был произведен при вас, все новые повреждения, отсутствующие в check-list, вам показаны и зафиксированы в check-list, который заполняется при сдаче машины.
Если все хорошо – просите выдать вам документ о сдаче автомобиля в целости и сохранности. Это особенно важно в случае аренды у небольших брокеров. Как минимум в течение месяца после окончания аренды сохраняйте все документы, квитанции и страховые полисы, которые вам выдавали, оформляя аренду машины.
Случается, что машину приходится сдавать не в рабочее время прокатных контор. К примеру, у вас вылет ночью. Тогда автомобиль требуется оставить на специальной стоянке, а ключи и документы положить в специальный ящик.
Обязательно сфотографируйте машину так, чтобы была видна дата, авто и какой-нибудь понятный ориентир, например, вывеска прокатной конторы. Если были какие-то повреждения - их также сфотографируйте.
Что делать если вы не нашли на сайте поиска по всем агентствам нужного вам города или страну?
Попробуйте сделать так: поиском google найдите несколько прокатных контор в том месте,куда вы едете, и напишите туда одинаковые письма: «Здравствуйте! Мне нужна машина с xx.xx.xxxxx на 5 дней. Просьба указать цену». Из полученных предложений выберите лучшее и отпишитесь, что прилетаете таким то рейсом во столько-то. Обычно ответ приходит быстро.
В большинстве цивилизованных стран годятся российские права, но при поездке в менее цивилизованные страны, лучше иметь при себе водительское удостоверение международного образца.
1 коммент.:
Ребят, интересно ваше мнение, кто-нибудь арендовал через cars-scanner?
Отправить комментарий